Cambios y Devoluciones

En Vivian Mella Boutique queremos que te sientas feliz con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Plazos

• Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
• Puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días desde la fecha de compra (válido solo para compras online).

Condiciones del producto

• El producto debe venir con el mismo embalaje en el que fue entregado.
• Debe estar sin uso, con su etiqueta original y en perfectas condiciones.
• En caso contrario, la solicitud será rechazada.

Prendas sin cambio ni devolución

Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de bikinis y mallas que no cuenten con el adhesivo higiénico original que las protege.

Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes escribirnos a:


ventas@vivianmella.cl


Estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.